Configurazioni apparati

Da DexWiki.




Indice

Abilitare il Posto Operatore

Il DexGateMicro dalla versione 2.1 in poi consente di utilizzare la funzione di Posto Operatore presente sui telefoni Snom ([vedi sito]) e sul Grandstream GXP200. Tale funzionalità permette di conoscere lo stato (occupato - libero - in ringing) di un altro terminale direttamente dal "campo lampade" del telefono. Tali telefoni hanno una serie di LED che possono essere associati ad altrettanti interni. I LED hanno il seguente comportamento:

  • LED lampeggia: il terminale sta squillando
  • LED acceso: il terminale e' in conversazione
  • LED spento: il terminale e' libero

Lato server deve essere abilitata una proprietà sul trunk tegate 

channels.phone.jswitch.trunks.tegate.subscribe.dialoginfo=yes

Vediamo ora come abilitare sul telefono la notifica dello stato di un altro terminale.

Snom

NOTA:: disablitare le opzioni di Call-Completition; tali opzioni si trovano in Avanzate-Phone behaviour e sono:

  • Call Completion
  • Peer to Peer Call Completion

Snom 300 e 320

Per gli Snom 300 e 320 si accede via web al sottomenù Function Keys, sulla sinistra appare una rappresentazione dei LED, ad uno di questi associamo l'interno 120 come in figura:

Snom 300
Snom 320

Snom 360

Allo stesso modo per lo Snom 360 si accede al sottomenù Function Keys dove, per la configurazione del BLF dovrà essere impostato il "contesto" a cui l' Extension si riferisce.

Snom 360

Grandstream

Per abilitare il campo lampade sul GrandStream GXP2000 si deve accedere alla sezione BASIC SETTINGS quindi impostare i Multi Purpose Key 1 come in figura:
Blfgxp2000.jpg
Nell'esempio si e' impostato il tasto 1 del telefono in modo che controlli l'interno 111

Funzione Intercom/Push2Talk

Dalla versione 2.3.0 di Dexgate e' stata implementata la funzione di intercom/push2talk per l'utilizzo con i telefoni Snom.

Abilitando un tasto funzione come push2talk verso un altro interno (su cui sia stata abilitata la ricezione del push2talk) e' possibile parlare in vivavoce col destinatario semplicemente premendo e mantenendo premuto quel tasto funzione. Il telefono destinatario non squilla, ma risponde automaticamente in vivavoce, funzionando cosi' da interfono.

Configurazione del telefono chiamato

Nel menu Advanced/Behavior:

  • settare a on il parametro Enable intercom
  • settare a Vivavoce il parametro Tipo di risposta
  • settare a Sempre il parametro Rispondi dopo Policy

Configurazione del telefono chiamante

Nel menu Tasti funzione:

  • programmare un tasto funzione indicando come azione Push2Talk e come numero da chiamare il telefono Snom da contattare (Esempio: 100@dexgate)

In teoria si possono programmare tutti i telefoni per accettare il push2talk, ma per default non lo raccomandiamo, in quanto in tale configurazione si potrebbe utilizzare il telefono per ascoltare quel che si dice in un certo ufficio. Pensiamo sia meglio abilitarlo manualmente solo sui telefoni che dovranno ricevere comunicazioni in modalita' interfono.

Linee di parcheggio (Park and orbit)

Dalla versione 2.4 il Dexgate e' in grado di gestire il parcheggio delle chiamate su una linea e riprenderla dal telefono stesso o da un'altra postazione. I telefoni snom possono essere configurati affinche' un tasto programmabile sia associato a una linea di parcheggio, l'utente quindi e' in grado, premendo tale tasto, di parcheggiare la chiamata quindi ripremendolo viene ripresa.
Durante la fase di parcheggio il tasto lampeggia indicando che c'e' una persona in attesa.
Ogni linea puo' parcheggiare al piu' una sola chiamata e piu' telefoni che hanno configurato il tasto per la stessa linea possono prendere la chiamata.

Configurazione delle linee di parcheggio

Si accede alla sezione Gestione->Gestione Numeri->Lista linee di parcheggio comarira' una lista delle linee configurate sul centralino. Per aggiungere una linea si clicca su Aggiungi linea di parcheggio quindi si inseriscono i seguenti dati:

  • Numero: numero o simbolo univoco su tutta la macchina da appendere al prefisso park
  • Messaggio: messaggio utilizzato durante il parcheggio
  • Nota: descrizione

I numeri di linea utilizzano come suffisso di default: park per modificarlo si deve modificare la riga del kernel.properties relativa al parcheggio definendo il nuovo suffisso: commkernel.resolver.numbers.PARK_LINE_PREFIX.prefix.virtual=virtual:///park Affinche' il chiamato parcheggiato sia visibile anche sulla barra dell'utente e' necessario aggiungerlo fra i proprietari della linea

Configurazione tasto funzione su Snom

Si accede via web alla configurazione dei tasti funzione Function keys quindi si configura come da figura: Park.jpg

Shared line

Su Dexgate e' possibile programmare fino a 4 telefoni per avere lo stesso numero interno. L'utilizzo tipo e' quello della persona che ha due postazioni di lavoro, oppure un telefono fisso ed uno wi-fi, o ancora, un telefono fisso ed un softphone, magari da utilizzare dall'esterno previa chiusura di VPN o con registrazione su trunk pubblico: da entrambi i telefoni potra' effettuare chiamate mostrando come chiamante lo stesso numero, mentre alla ricezione di una chiamata squilleranno tutti i telefoni (accesi e registrati) che compongono la shared line, e sara' possibile rispondere da uno qualsiasi. Mentre e' in corso una chiamata, l'arrivo di una eventuale seconda chiamata trovera' occupato.

Configurazione Dexgate

Per la configurazione occorre innanzitutto intervenire sull'interfaccia web di Dexgate, in Gestione/Gestione numeri/lista numeri interni, dove e' possibile creare un nuovo interno multilinea oppure modificare un interno esistente per variare il numero di linee. Supponendo di modificare l'interno 100, assegnandogli 2 linee: premendo avanti ci sara' proposta la schermata col dettaglio delle due linee, dove si notera', come account , rispettivamente 100_a e 100_b.

Configurazione telefoni

A questo punto occorre modificare anche la configurazione dei telefoni: accedendo alla sezione dei parametri di registrazione (su Snom: Identita' 1/Login, parametro Login; su Grandstream: individuare il parametro "SIP User ID" nel menu Advanced o Account), al posto del precedente calore 100, inserire 100_a. E' ora possibile programmare un secondo telefono con late parametro impostato come 100_b.


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